Ochrona danych osobowych

ZASADY OCHRONY PRYWATNOŚCI I DANYCH OSOBOWYCH SPÓŁKI LUMIVA SPORTS, S.R.O. (DLA KLIENTÓW)

Spółka Lumiva sports, s.r.o., z siedzibą pod adresem Čujkovova 1714/21, Ostrava 700 30, Republika Czeska, numer identyfikacyjny 21009121, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie pod sygnaturą C 94467 (Spółka lub my), która w ramach swojej działalności jako administrator przetwarza dane osobowe swoich klientów (również potencjalnych) oraz odwiedzających strony internetowe (Państwo), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 (RODO), niniejszym zgodnie z art. 13 RODO oraz ustawą nr 127/2005 Dz.U., o komunikacji elektronicznej, przekazuje następujące informacje o tym przetwarzaniu (Zasady):

Do czego służą te Zasady?

Jeśli z nami współpracujecie, niezależnie od tego, czy jesteście naszymi klientami, czy korzystacie z naszych usług i produktów, ewentualnie jeśli rozważamy nawiązanie z Państwem jakiejkolwiek formy współpracy, lub jeśli odwiedzili Państwo nasze strony internetowe, przetwarzamy niektóre z Państwa danych osobowych, które nam Państwo przekazali lub które pozyskaliśmy w inny zgodny z prawem sposób. W niniejszym dokumencie znajdą Państwo zbiorcze informacje o tym, jakie dane osobowe, w jakim zakresie, w jaki sposób, w jakim celu, przez jaki czas przetwarzamy oraz jakie są Państwa indywidualne prawa w związku z tym przetwarzaniem.

Jak mogą Państwo się z nami skontaktować?

W przypadku jakichkolwiek niejasności dotyczących sposobu obchodzenia się z danymi osobowymi, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@lumiva.cz lub na adres korespondencyjny naszej Spółki: Lumiva sports, s.r.o., Mostecká 130, Vsetín, 755 01, Republika Czeska.

Z jakich źródeł pozyskujemy dane osobowe?

Państwa dane osobowe pozyskujemy albo bezpośrednio od Państwa, np. w ramach rozmów o możliwej przyszłej współpracy przez nasze strony internetowe lub inne kanały komunikacji, albo podczas samej współpracy (np. dane identyfikacyjne, kontaktowe, fakturacyjne lub transakcyjne), albo zbieramy je automatycznie za pomocą naszych systemów IT przy każdorazowym wejściu na nasze strony internetowe (np. dane z przeglądania stron i marketingowe pliki cookie; dane o lokalizacji urządzenia).

Jakie dane osobowe przetwarzamy i w jakim celu?

Przetwarzamy wyłącznie te dane, które są nam potrzebne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych, realizacji działań podjętych na podstawie Państwa zamówienia, przestrzegania naszych obowiązków prawnych (np. prowadzenie księgowości), realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. oferowanie naszych produktów) lub dane, na których przetwarzanie wyrazili Państwo zgodę.

Kategoria danych osobowych	Jakie to dane?	Dlaczego je przetwarzamy i na jakiej podstawie prawnej?
Dane identyfikacyjne	imię, nazwisko, adres stałego zamieszkania, tytuł	Do identyfikacji przy realizacji zamówienia, reklamacji, odstąpienia od umowy, prowadzenia księgowości i marketingu. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny (księgowość - art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz prawnie uzasadniony interes (marketing bezpośredni - art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane kontaktowe	e-mail, telefon, adres dostawy	Do komunikacji i realizacji zamówienia oraz przesyłania ofert. Podstawa: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes lub zgoda (art. 6 ust. 1 lit. b, f, a RODO).
Dane fakturacyjne i transakcyjne	dane na fakturach, numery kont, dane o płatnościach	Do prawidłowego prowadzenia księgowości i rozliczeń. Podstawa: wykonanie umowyoraz obowiązek prawny.
Dane z wzajemnej komunikacji	notatki z rozmów, korespondencja e-mail	W celu zapewnienia opieki nad klientem i budowania dobrego imienia. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane z przeglądania stron	adres IP, techniczne i niezbędne pliki cookie	Do analizy zachowań na stronie i zapewnienia jej funkcjonalności (w tym e-sklepu). Podstawa: prawnie uzasadniony interes lub wykonanie umowy.
Marketingowe i analityczne pliki cookie	marketingowe i analityczne cookies	Do personalizacji treści i wyświetlania reklam w mediach społecznościowych oraz na stronach trzecich. Podstawa: Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Wszystkie powyższe kategorie danych jesteśmy uprawnieni przetwarzać również w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony naszych roszczeń prawnych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Jakie dane przetwarzamy na naszych stronach internetowych?

Stosujemy pliki cookies. Techniczne i niezbędne cookies pozwalają na funkcjonowanie strony i składanie zamówień (zazwyczaj bez zgody). Marketingowe i analityczne pliki cookie (do reklam i ulepszania strony) wymagają Państwa zgody, którą można w każdej chwili wycofać w ustawieniach przeglądarki lub na naszej stronie.

Co się stanie, jeśli odmówią Państwo podania danych?

Podanie danych identyfikacyjnych, kontaktowych i fakturacyjnych jest niezbędne do zawarcia umowy. Bez nich nie możemy zrealizować Państwa zamówienia. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, mają Państwo prawo jej nie udzielić lub ją wycofać bez wpływu na realizację samej umowy.

Jak długo przechowujemy Państwa dane?

Dane przechowujemy tylko przez czas niezbędny:

Dane umowne i fakturacyjne: przez okres trwania umowy oraz do 10 lat po jej zakończeniu (ze względu na przepisy podatkowe i terminy przedawnienia).
Marketing (prawnie uzasadniony interes): przez 3 lata od zakończenia współpracy lub ostatniego kontaktu.
Marketing (zgoda): przez okres wskazany w zgodzie (zwykle 3 lata) lub do jej wycofania.
Cookies: maksymalnie przez 24 miesiące.

Komu przekazujemy dane?

Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, którym przekazujemy dane w niezbędnym zakresie:

Dostawcy oprogramowania i usług marketingowych (np. Google, Facebook, Tawk.to).
Firmy księgowe, prawne i logistyczne (kurierzy).
Dostawcy usług płatniczych. W przypadku usług Google dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych.

Czy stosujemy profilowanie?

Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec Państwa bez ingerencji człowieka.

Jakie mają Państwo prawa?

Gwarantujemy Państwu następujące prawa:

Prawo do informacji i dostępu: mogą Państwo zapytać, jakie dane przetwarzamy i otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania: prawo do poprawienia nieaktualnych lub błędnych danych.
Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): mogą Państwo żądać usunięcia danych, o ile nie musimy ich przechowywać z mocy prawa (np. faktury).
Prawo do ograniczenia przetwarzania: w określonych przypadkach możemy zostać poproszeni o wstrzymanie korzystania z danych bez ich całkowitego usuwania.
Prawo do przenoszenia danych: możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.
Prawo do sprzeciwu: mogą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. marketing bezpośredni).
Prawo do wniesienia skargi: jeśli uważają Państwo, że naruszamy przepisy, mają Państwo prawo skontaktować się z Urzędem Ochrony Danych Osobowych (ÚOOÚ) w Pradze (www.uoou.cz).

Wszelkie wnioski dotyczące powyższych praw prosimy kierować na adres: info@lumiva.cz. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.